John S. Nord, Director General

John Nord es actualmente nuestro Consejero Delegado. John cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector sanitario, en el que ha ido ocupando puestos cada vez más altos. Anteriormente, fue Director de Operaciones de Kimberly Quality Care (ahora Gentiva). Durante los 10 años que trabajó en la empresa, ésta pasó de facturar 90 millones de dólares a más de 800 millones de ingresos anuales, y empleó a más de 60.000 profesionales sanitarios en 600 centros repartidos por Estados Unidos y Canadá.

John tiene experiencia en todos los aspectos del desarrollo, la estrategia y el crecimiento de las empresas sanitarias. Tras abandonar el sector de la asistencia domiciliaria, fue contratado como Consejero Delegado de ASB Meditest. Gracias a sus esfuerzos, ASB se convirtió en la empresa paramédica más grande, rentable y de mayor crecimiento de Estados Unidos. Tras dejar ASB, fue Consejero Delegado de US Healthworks, una nueva empresa de atención sanitaria ocupacional respaldada por Morgan Stanley, Bank of America y Chase. En la actualidad, US Healthworks es una empresa nacional de 250 millones de dólares.

John'Äôs habilidades de liderazgo ejecutivo reflejan años de experiencia en diversas industrias. Antes de dedicarse a la sanidad, trabajó 20 años en el sector del transporte, 13 de ellos en TWA.

Tess M. Jahnke, Presidenta

Tess Jahnke actualmente es nuestra Presidenta en el Centro de Cirugía Estética del Sur de Florida. Tess cuenta con más de 15 años de experiencia en el sector sanitario y comenzó su carrera como Directora Regional en Nutri-Systems. En este puesto, fue reconocida con frecuencia por sus innovadoras ideas de ventas y marketing y rápidamente se ganó el puesto número uno de la empresa por crecimiento y rentabilidad en las mismas tiendas.

Tras dejar Nutri-Systems, Tess fue contratada por ThermoLase, una división de ThermoElectron Corporation, para establecer relaciones con médicos y cirujanos y recomendar nuevas tecnologías para los campos de la depilación y el rejuvenecimiento de la piel. Tess gestionó un territorio de 55 oficinas y consiguió el premio más prestigioso de la empresa, el Club del Millón de Dólares. El siguiente puesto de Tess fue en The Plastic Surgery Company, una empresa de nueva creación que la contrató para dirigir sus actividades de ventas y marketing.

Durante casi una década, Tess ha participado en el crecimiento y desarrollo de consultas de cirugía plástica para cirujanos plásticos de todo Estados Unidos. Su compromiso con la creación de sistemas y ofertas de productos innovadores y basados en el cliente es bien conocido, y tiene fama de ser una de las principales ejecutivas del sector sanitario en el sur de Florida. Antes de incorporarse al sector sanitario, Tess trabajó en el comercio minorista, dirigiendo tiendas para Brookstone, Salkin, Linoff y Dayton Hudson Corporation.

Melinda Rivera, Directora de Ventas

Melinda Rivera ha sido Directora de Ventas y Coordinadora de Atención al Paciente para el Centro de Cirugía Estética del Sur de Florida desde 1996. Melinda tiene más de 20 años de experiencia en los negocios y asistió a la Universidad de Nova para estudios de postgrado de derecho. Ella ha ganado una reputación brillante para proporcionar una excelente atención a los pacientes actuales y potenciales y es un experto en la satisfacción del paciente.

En la actualidad, Melinda es responsable de todos los aspectos de la experiencia del paciente en el SFCCS, incluida la educación y la aprobación de los pacientes. Es responsable de formar a todos nuestros consultores en la defensa del paciente y actúa regularmente como defensora del paciente y enlace personal durante todo el proceso de tratamiento. Melinda sigue investigando nuevas estrategias para servir mejor a nuestros pacientes y ampliar su experiencia. Es una de las principales ejecutivas de defensa del paciente en el sur de Florida.

Nice Exantus, Asistente Médico Gerente

Nice Exantus trabaja en The South Florida Center for Cosmetic Surgery como nuestra Gerente Asistente Médico. Ella es también un Asistente Médico Certificado y regularmente ayuda a nuestros técnicos y cirujanos MedSpa con diversos procedimientos cosméticos. Completó su formación sanitaria en Sanford Brown y tiene tres años adicionales de experiencia en Cirugía Estética.

Nice es responsable de toda la formación y supervisión de los paraprofesionales de nuestro centro. También gestiona las operaciones preoperatorias y postoperatorias y dirige nuestro equipo responsable del seguimiento de los pacientes y del servicio de atención al cliente. Desde que se unió a SFCCS, Nice ha desarrollado sus habilidades y ha seguido creciendo como asistente médica y líder empresarial.